95236_Don Listillo no evalua las respuestas, sino que son los propios jugadores los que deben decidir si la respuesta es correcta. Tenga en cuenta que al pulsar la cabeza de Don Listillo simplemente se pasa de turno al siguiente jugador.

https://www.youtube.com/watch?v=lMOZHI0Ajl0

Las pilas de origen por el uso de la función pruébame en tiendas o las utilizadas hasta el momento pueden estar agotadas. Sustitúyalas por otras nuevas y de características a las indicadas en el manual de instrucciones incluido junto al producto.

El producto dispone de niveles de aprendizaje. Compruebe en el manual de instrucciones si está función está descrita e incluida en el producto y siga las indicaciones hasta alcanzar el nivel de aprendizaje que permita realizarlas.

En posición ON/NORMAL del interruptor o selector de modo, compruebe el estado de las pilas si no han sido sustituidas previamente.

9714_Es muy importante seguir el orden de montaje detallado en el manual para que la serpiente salte (primero colocar serpiente y después bajar palanca) y que esta realice una función correcta de salto al detectar movimiento. 

Si la palanca de la cesta está encallada, probablemente sea debido a que no se han seguido correctamente los pasos de colocación de la serpiente en la cesta. Para desencallar el mecanísmo, coloque un destornillador bajo la pieza encallada en el raíl trasero de la cesta y ejerza una ligera presión hacia arriba (a modo de palanca) para liberarla. Una vez liberada, siga la secuencia de pasos correcta indicada en el manual para colocar la serpiente en la cesta (primero colocar serpiente y después bajar palanca). Presione sobre este link para acceder a un ejemplo y ayuda.

https://www.youtube.com/watch?v=qDjXYgjFOQw

95441_La cinta sirve para fijar el producto y  evitar que este resbale hacia adelante. La cinta debe ser colocada y abrochada en la parte posterior de la cabeza, a la altura de la nuca para que realice la función correcta. Sigan las imágenes de colocación en el manual del producto.

El manual puede encontrarse en la base o entre las láminas de cartón de soporte que conforman el embalaje del producto. Si no lo encuentra, puede acceder al mismo directamente si el producto se encuentra en el catálogo actual que esta web ofrece  dentro del  apartado "producto e  información".

Si el producto no aparece en la web, puede solicitar el manual directamente al Servicio Postventa a través del formulario de contacto que esta sección de soporte ofrece.

Las instrucciones de lavado se pueden encontrar en el manual de instrucciones dentro de la sección "Mantenimiento" o en la etiqueta téxtil (si el producto lleva alguna prenda o es un peluche). Si el producto no llevara manual ni etiqueta téxtil, consulte el embalaje.

Como fabricantes y distribuidores al mayor no podemos vender nuestros productos directamente a consumidores. Practicamente todas las jugueterías especializadas y grandes distribuidores disponen de nuestros productos. Pueden también consultar la disponibilidad del producto en redes sociales y a través de distribuidores ONLINE.

Si ha cambiado las pilas pero está utilizando pilas de marca blanca y de bajo coste, puede que la capacidad de estas sea insuficiente para el producto y/o su duración de juego puede verse reducida severamente. Utilice baterías conforme a los estándares de mercado, de marcas reconocidas y recomendadas por el fabricante.

 Verifique que no se encuentra en una zona dónde no existan posibles las interferéncias con otras radiofrecuencias (otros juguetes de radio control, zonas con obras, etc.). 

97940_Verifique que todavía dispone de solución jabonosa en el interior del producto. Una vez confirmado que aún dispone o rellenado el producto de nuevo con la misma, utilice la función de purga del producto descrita en el manual de instrucciones del producto hasta que las burbujas aparezcan. Tome nota que tras cierto tiempo sin activarse, puede requerir de nuevo realizar la función de purga al producto para conseguir que las burbujas aparezcan.